Studie der Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft (EVG) zum Sicherheitsempfinden ihrer Mitglieder mit Kundenkontakt veröffentlicht
Die Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft (EVG) hat unter dem Titel "Das Sicherheitsempfinden der EVG-Mitglieder" eine Studie zum Sicherheitsempfinden ihrer Mitglieder mit Kundenkontakt veröffentlicht.
Insgesamt fühlen sich zwei Drittel bei der Ausübung ihrer Tätigkeit noch sicher, ein Drittel fühlt sich unsicher. Das Sicherheitsempfinden der Befragten hat in den letzten fünf Jahren gravierend abgenommen.
An der Online-Umfrage haben sich ca. 4.000 EVG-Mitglieder beteiligt, die mit Kundinnen bzw. Kunden Kontakt haben - hierzu gehören u.a. das Zugpersonal im Fern- und Regionalverkehr, das Personal im Bus, die Service-Beschäftigten auf den Bahnhöfen, am Telefon sowie das Sicherheitspersonal.
